Вопросы и ответы

Для небольшого офиса (до 20 сотрудников) достаточно 2-3 недель. Для среднего офиса (20-50 сотрудников) рекомендуем начинать за 3-4 недели. Для крупного офиса (более 50 сотрудников) или офиса со сложной IT-инфраструктурой — за 5-6 недель.

Это время нужно для осмотра помещений, создания плана, согласования с подрядчиками, подготовки упаковочных материалов и координации графика работ.

Физический переезд обычно занимает выходные. В пятницу вечером начинается упаковка техники, в субботу происходит транспортировка и расстановка мебели, в воскресенье — подключение техники и финальная настройка. В понедельник офис готов к работе.

Для очень крупных офисов переезд может растянуться на несколько дней, но мы планируем его так, чтобы критические отделы могли работать.

Да, если компания готова к временной остановке работы. Мы можем организовать переезд в любые дни, но обычно компании предпочитают выходные, чтобы не терять рабочее время.

Для крупных офисов иногда делают поэтапный переезд: сначала один отдел, потом другой. Это позволяет компании продолжать работу, но растягивает процесс на несколько недель.

Мы можем организовать временное хранение мебели и оборудования на складе. Это полезно, если старое помещение уже нужно освободить, а новое еще требует ремонта или подготовки.

Также мы можем координировать ремонтные работы в новом помещении, чтобы они завершились точно к моменту переезда.

Стоимость зависит от объема работ: площадь офиса, количество мебели и техники, сложность расстановки, необходимость координации подрядчиков. После осмотра обоих помещений мы рассчитываем смету, которая включает все этапы.

В смету входит: упаковочные материалы, транспорт, работа команды по упаковке и расстановке, монтаж мебели, подключение техники, координация подрядчиков, уборка после переезда.

Закрытая смета означает, что финальная стоимость известна до начала работ и не меняется в процессе. Мы не добавляем доплаты за "непредвиденные обстоятельства" или "дополнительные сложности".

Если в процессе осмотра мы видим, что работа сложнее, чем кажется на первый взгляд, мы закладываем это в смету сразу. Компания знает точную сумму и может планировать бюджет.

Да, мы можем дать примерную оценку на основе описания офиса: площадь, количество сотрудников, тип мебели. Но точная смета возможна только после осмотра помещений.

Предварительный осмотр бесплатный. Мы выезжаем на объект, оцениваем объем работ и через 1-2 дня предоставляем детальную смету.

Работа подрядчиков (электрики, интернет-провайдеры, специалисты по кондиционированию) оплачивается отдельно — это услуги сторонних компаний. Но мы включаем в смету нашу работу по координации этих подрядчиков.

Мы согласовываем с ними сроки, контролируем выполнение работ, проверяем качество. Компании не нужно самостоятельно общаться с каждым подрядчиком.

Мы рекомендуем, чтобы сотрудники упаковали личные вещи и конфиденциальные документы самостоятельно. Мы предоставляем коробки и упаковочные материалы, объясняем систему маркировки.

Всю остальную упаковку делаем мы: общую мебель, оргтехнику, офисные принадлежности, архивы. Сотрудники не тратят рабочее время на переезд.

Мы используем систему цветных стикеров и номеров. Каждое помещение в новом офисе имеет свой цвет. Каждый предмет получает стикер с цветом помещения и номером, который соответствует плану расстановки.

При разгрузке грузчики видят цвет и сразу знают, в какое помещение нести предмет. Это исключает путаницу и ускоряет процесс.

Мы упаковываем все оборудование профессионально, чтобы минимизировать риск повреждений. Хрупкая техника упаковывается в специальные материалы, мебель защищается от царапин и сколов.

Если повреждение все же происходит, мы фиксируем это в акте и решаем вопрос компенсации согласно договору. Но в нашей практике такие случаи редки благодаря тщательной подготовке.

У каждого проекта есть координатор, который управляет всем процессом. Он на связи с компанией, грузчиками, водителями, подрядчиками. Решает все вопросы, которые возникают в процессе.

Компании достаточно иметь одного контактного человека с нашей стороны. Не нужно самостоятельно контролировать десятки процессов.

Мы отключаем технику на старом месте, маркируем все кабели, упаковываем оборудование. На новом месте устанавливаем компьютеры на рабочие места согласно плану, подключаем все кабели, проверяем работоспособность.

Если в офисе есть IT-специалист, мы работаем с ним в паре: мы занимаемся физической установкой, он — настройкой сети и программного обеспечения.

Серверное оборудование требует особого подхода. Мы упаковываем серверы в специальные материалы, транспортируем отдельно от остального груза. На новом месте помогаем IT-отделу с установкой и подключением.

Рекомендуем делать резервные копии данных перед переездом. Также можно рассмотреть временный перенос критических систем в облако на время переезда.

Мы координируем с интернет-провайдером подключение заранее. Линия должна быть проведена и настроена до дня переезда. В воскресенье мы проверяем работоспособность сети во всех помещениях.

Если провайдер задерживается, у нас есть резервный план: мобильный интернет для критических рабочих мест, чтобы компания могла работать, пока не заработает основная линия.

Мы координируем специалистов по кондиционированию, которые настраивают системы до запуска офиса. Проверяем, что температура комфортна во всех помещениях, вентиляция работает правильно.

Это важно, потому что некомфортная температура в первые дни после переезда добавляет стресса сотрудникам.

Да, мы работаем в Алматы и Астане, можем организовать переезд между этими городами. Логистика сложнее, но процесс тот же: упаковка, транспортировка, расстановка на новом месте.

Межгородской переезд требует больше времени на транспортировку, поэтому график растягивается. Обычно это занимает 3-4 дня вместо выходных.

Да, у нас есть опыт работы с бизнес-центрами. Мы знаем их требования: согласование времени погрузки/разгрузки с управляющей компанией, использование грузовых лифтов, защита общих зон от повреждений.

Мы берем на себя все согласования с управляющей компанией, чтобы переезд прошел без конфликтов и нарушений правил бизнес-центра.

Мы можем организовать вывоз и утилизацию старой мебели. Это важно, если нужно сдать старое помещение чистым. Стоимость утилизации зависит от объема и обсуждается отдельно.

Также можем помочь с продажей мебели, если она в хорошем состоянии и компания хочет вернуть часть средств.

Да, мы можем работать по отдельным направлениям. Например, только планирование пространства, или только транспортировка, или только координация подрядчиков. Обсудите ваши потребности, и мы предложим подходящий вариант.

Но обычно полный цикл работ дает лучший результат, потому что все процессы синхронизированы и управляются одной командой.